Türk Telekom Taahhüt Sorgulama ve Cayma Bedeli Hesaplama

23.05.2021
59
A+
A-
Türk Telekom Taahhüt Sorgulama ve Cayma Bedeli Hesaplama

Türk Telekom taahhüt sorgulama işlemleri için faydalanılabilecek en pratik yol, söz konusu operatörün online hizmet sayfasıdır. Türk Telekom müşterileri, buraya tıklayarak operatörün ilgili mobil uygulamasına kolayca ulaşabilirler. “Taahhüt süresi”, taahhüdün bozulması durumunda ödenecek olan bedel ve benzeri bilgilerin tümüne bu sorgulama kanalı üzerinden ulaşmak mümkündür.

Türk Telekom Taahhüt Sorgulama

Tam adı ile “Türk Telekom Online İşlemler” olarak bilinen bu hizmet kanalına ulaşmak buraya tıklamanız yeterlidir. Telefon numaranızı ve 9520 hattı aracılığıyla alacağınız şifrenizi kullanarak sisteme giriş yapmanız mümkündür.

Türk Telekom Taahhüt Sorgulama Numarası Nedir?

İlk defa Türk Telekom abonesi olduktan sonra ya da yeni bir hizmet almaya başlandıktan sonra taahhüt durumunu sorgulamak isteyenler; herhangi bir şubeye gitmeden ya da online hizmetleri kullanmadan bu işlemi gerçekleştirebilir. Türk Telekom evde internet taahhüt sorgulama işlemleri için de aynı şey geçerlidir.

Taahhüt süresine ve diğer detaylara dair sorgulama yapmak isteyen her Türk Telekom müşterisi, aşağıdaki adımları izleyerek söz konusu işlemleri gerçekleştirebilir:

  • *124# hizmet numarası telefon aracılığı ile aranır. Fakat bu numara bir iletişim hattı olmayıp, ilgili seçenekler yolu ile işlem yapılabilen bir hattır.
  • Bu şekilde ulaşılan seçenekler arasından “Taahhüt” seçeneği açılır.
  • Daha sonrasında, sorgulamasını yapıyor olduğunuz kalan taahhüt gün sayısı ve hizmeti almaktan vazgeçmeniz halinde ödenecek olan cayma bedeli, kısa mesaj olarak size raporlanacaktır.

Ayrıca Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 numarası üzerinden arayarak da taahhüt sorgulama ve cayma bedeli öğrenme işlemlerini gerçekleştirilebilir.

Türk Telekom Cayma Bedeli Hesaplama

turk-telekom-cayma-bedeli-hesaplama

Türk Telekom cayma bedeli hesaplama, bilinen ve sözleşmede belirtilen bitiş tarihinden önce sonlandırılan abonelikler için yansıtılan ceza ödemesidir. Örneğin 23.05.2020 tarihinde 2 yıllık taahhütlü bir kampanyaya katıldınız. 23.04.2021 tarihinde iptal etmek istediniz. Size yansıtılacak olan ceza 11 ay boyunca kullanıp almış olduğunuz indirimlerin toplamıdır. Yani satın aldığınız pakete her ay kampanyalı fiyat sebebiyle 70 TL az ödediyseniz 11. ay iptal ederseniz 11×50= 550 TL + diğer vergi ve cezalar gibi bir rakam ödemeniz gerekir.

Eğer 13. ay iptal etmiş olsaydınız kullanmadığınız döneme ait ayların indirimi kadar ceza ödemeniz gerekirdi. Yani taahhüt süresini 2’ye bölün, ortalamanın üstünde tarihlerdeyseniz kalan süreye, altındaysanız kullandığınız süreye göre hesaplanır.

İlginizi çekebilir : Türk Telekom internet adres değişikliği ve taşıma

Türk Telekom İnternet Cayma Bedelini Karşılıyor Mu?

Türk Telekom cayma bedeli olarak belirlenmiş ücretleri müşterilerinden tahsis eder. Bu konuda herhangi bir indirim mevcut değildir.

Türk Telekom Cayma Bedeli Nasıl Hesaplanır?

Cayma bedeli adı altında sabit bir ücret yoktur. Türk Telekom taahhüt sorgulama işlemleri aracılığıyla ulaşılabilecek olan bedeller, taahhüdü bozulan tarifeye göre değişiklik gösterir. En önemli detay ise taahhüt kapsamında müşteriye yapılmış olan indirim miktarıdır. Eğer taahhüt bozulursa Türk Telekom indirim miktarından kaynaklanan açığı müşteriden tahsil edecektir.

BİR YORUM YAZIN

ZİYARETÇİ YORUMLARI - 0 YORUM

Henüz yorum yapılmamış.